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プロフィール

ニース観光・会議局は、観光旅行関係業者を対象に無料サービスを提供するプロフェッショナルです。私どもスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

私たちは、個人客・団体客用ニース観光プランの準備・実施を無料でお手伝い致します。また、プレスレポート作成の技術的サポートも行っています。 

 

業務内容

ニース観光・会議局は、あなたの必要不可欠な相談役です!

・    訪問客への情報案内:

ニース観光・会議局の案内所は50%の外国人客を含む旅行者への情報提供業務を主に行っています。年間37万6000人もの観光客を3カ所で案内しています。電話でのお問い合わせは4万6500件、郵便・メールでの問い合わせはそれぞれ1万6000件にのぼります。

 

・    国際的観光目的地としてニース市・フランス国内パートナーの促進:

ニース市の観光産業の枠組みの中で、ツアーオペレーター、旅行ガイド、交通ガイドなど旅のプロの方々へのアドバイスやお手伝いをします。そのため、ニース観光事業者と流通網との連携を担い、国内だけでなく海外でのニースの宣伝促進に努めています。毎年開催されているイベントもあります。(見本市・ワークショップ・商談会・視察訪問・プレス招待など)

 

・    国際的イベントの開催:

ニース観光・会議局は、冬のコート・ダジュールで 最大イベントであるカーニバルを開催しています。夏夜のイベントや、ニース中心部でのクリスマス村も展開しています。

 

 

私たちの取り組み

お客様に満足して頂けるよう、上質なサービスをお約束します。ニース市、ニース観光局と業務パートナーは、受け入れ態勢の全般的な向上促進を目指します。

この目的のため、下記の取り組みを行っています。

 

• NFサービス "観光局の受け入れと情報" 証明書を獲得しました。(品質、安全性、確実性、成果の高さを保証するラベル) このラベルは、案内所、電話、郵便での旅行者の問い合わせに対し、観光局スタッフの受け入れと情報提供の品質を証明するものです。旅行者に満足して頂けるよう、親切な受け入れ態勢と質の高い情報提供環境を保証しています。

 

• 利用者のご要望に合わせ、個々の状況にふさわしい対応をすること:

 

観光局は、テーマに沿ったオファーを提案し、またお客様の選択基準に適応したオファーをお勧めできるよう、常に品質保証に裏付けされた各関連パートナーと協力して、サービスをご用意しています。

 

- "Famille plus"ラベルの獲得(家族でバカンスが成功するための品質を保証)

- "Gay comfort"ラベルの獲得と« Nice Irisée naturellement »(自然に虹色ニース)プログラムの施行など。

 

• 旅行目的地としての認知度向上のため、観光販売スタッフの研修に取り組んでいます。